Договор на поиск объекта недвижимости для покупки

Что входит в услуги риэлтора » Как риэлтор отрабатывает свой хлеб

Договор на поиск объекта недвижимости для покупки

Портал Russian Realty пишет, что собственники сами продают квартиры, чтобы не платить агентам комиссию. Но часто покупатели начинают торговаться, и объект уходит дешевле. Эту же разницу собственник мог заплатить риэлтору и не возиться с рекламой и документами. Задача специалиста — помогать людям продавать, покупать и арендовать недвижимость. Но главное — отстаивать их интересы. Что же входит в услуги риэлтора: за что он получает деньги и за что несет ответственность.


I. В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости
II. Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит
III. Услуги риэлтора при аренде жилья
IV. Гарантии риэлтора и его ответственность
V. Как помочь клиенту быстро

В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости

Специалист по недвижимости Антон Величко в статье для портала Habrealty.ru разделяет риэлторские услуги на 2 части: продажа жилья под ключ и сопровождение сделки.

Продажа недвижимости под ключ включает следующие услуги:

Получается, продавцу вообще ни о чем не нужно заботиться — только вовремя приходить на встречи с покупателями и выполнять некоторые просьбы агента.

При сопровождении сделки агент не участвует в поиске покупателя. Он только помогает продавцу с самой процедурой оформления и передачи прав собственности:

Сегодня покупатели все меньше хотят самостоятельно ходить по инстанциям, и предпочитают получать все услуги в «одном окне». Поэтому многие агентства идут навстречу и расширяют перечень своих возможностей. В статье Антона Величко перечисляются дополнительные услуги, которые может оказывать агентство:

Перечень дополнительных услуг оговаривается дополнительно и оплачивается отдельно.

Читать по теме
Сколько придется заплатить собственнику за услуги риэлтора и как размер комиссии различается в разных городах России, узнайте из блога.

Назад

Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит

Консалтинговая компания Консалт Милл опубликовала у себя на сайте перечень услуг, которые должен предоставлять риэлтор при покупке квартиры:

задача риэлтора при подборе подходящего объекта для клиента — свести покупателя с продавцом и помочь им наладить взаимодействие.

Олеся Рудакова, брокер по недвижимости, для канала M2TV.ru:
— Суть услуги риэлтора заключается в том, чтобы предоставить качественный сервис по подбору вариантов: водить по объектам, взаимодействовать с людьми и заключать сделки на выгодных условиях, иначе его услуги не будут отличаться от электронных сервисов по подбору недвижимости, таких как «ДомКлик», например.

Чтобы завоевать лояльность клиента, часть услуг агенты могут предоставить безвозмездно. Например, риэлторы АН «Партнер» советуют делать бесплатной первую консультацию. На ней агент должен рассказать, на какую квартиру может рассчитывать клиент в рамках имеющейся у него суммы, в каком районе и предложить несколько разных застройщиков или объектов из внутренней базы агентства.

Читать по теме
Несмотря на то, что покупатели нанимают риэлтора, все равно любят капризничать и долго не могут определиться с выбором объектов. Как повлиять на них и помочь принять решение, советы читайте в блоге.

Назад

Услуги риэлтора при аренде жилья

С покупкой и продажей понятно: сделки сложные, связаны с большими деньгами и целым списком документов, поэтому без риэлтора их проводить рискованно. Интересно, в чем заключается задача риэлтора при аренде жилья?

По данным портала О-Недвижке.ru, их не так много:

После подписания договора аренды услуга риэлтора считается оказанной, но некоторые агентства помогают клиентам и после сдачи помещения. Ведь когда появится необходимость в поиске нового жилья для арендаторов или новых жильцов для собственника квартиры, они снова обратятся в их компанию, так как будет лояльны к ней.

Читайте также  Признается ли недвижимостью в законодательстве РФ предприятие?

Галина Кочнева, начальник отдела аренды центра недвижимости «Северная казна», для собственного канала ЦН:
— Мы не бросаем своих клиентов и помогаем им даже после сдачи квартиры. Например, по вопросам временной регистрации консультируемся с сотрудниками паспортного стола и даем клиенту всеобъемлющую информацию, чтобы он не чувствовал себя брошенным.

Назад

Гарантии риэлтора и его ответственность

В России не существует закона, который регулирует деятельность риэлтора. Поэтому чтобы зафиксировать комплекс услуг, которые агент готов оказать клиенту, он заключает с ним договор об оказании риэлторских услуг.

Александр Гиновкер, гендиректор АН «Невский проспект», для канала M2TV.RU:
— Грамотно составленный договор позволяет обсудить с клиентом весь перечень услуг, заручиться его согласием и избежать недопонимания. Если же клиент ни под каким предлогом не хочет подписывать договор даже когда все условия оговорены и вопросы разъяснены, значит с ним не стоит работать.

В зависимости от характера сделки договоры бывают 3 видов:

  • на продажу;
  • покупку;
  • аренду недвижимости.

В каждом из них по пунктам прописывается, какие услуги оказывает агент и ответственность исполнения за отказ от них. Таким образом риэлтор страхует себя от претензий клиента, а клиент контролирует качество работы риэлтора.

Если сам риэлтор нарушает договор, то он несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Но его вину еще надо будет доказать.

Александр Кравец, юрист, в своем блоге:
— Чтобы привлечь риэлтора к ответственности, у клиента на руках должны быть доказательства его вины и документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате действий агента. Если у клиента нет этих доказательств, то суд откажет ему в возмещении убытков за счет риэлтора.

Назад

Как помочь клиенту быстро

Бизнес-тренер по недвижимости Алексей Могильный утверждает, что 30% рабочего времени у риэлтора уходит на составление договора, поиск объектов недвижимости и рекламу. Только 70% остается на работу с клиентом.

А вы знали, что есть программа, которая берет на себя эти 30% и позволяет риэлтору посвящать клиентам все 100% своего времени? Если нет, то знакомьтесь — это CRM-система, причем не простая, а отраслевая, заточенная на те процессы, которые относятся к работе с недвижимостью. Как она работает, разберем на примере предложения от компании SalesapCRM:

  • Конструктор документов экономит время на составление договоров и исключает опечатки. Как это работает: для каждого клиента заводится отдельная карточка, где хранится вся его персональная информация: ФИО, паспортные данные, дата рождения, адрес и тд. Агент в карточке открывает шаблон договора и нужные данные подтягиваются туда автоматически. Риэлтору останется только распечатать документ и отдать на подпись клиенту.

Всего за несколько кликов в SalesapCRM можно составить эксклюзивный договор без единой ошибки На публикацию объявлений из SalesapCRM риэлтор тратит не больше минуты Так в SalesapCRM происходит парсинг объектов с сайтов недвижимости

Риэлторские услуги — это помощь клиентам при сделках с недвижимостью. Агенты могут уберечь их от мошенников или переплаты благодаря умению вести переговоры, подобрать объект, который сам собственник не смог бы найти. Учите клиентов доверять вам. А чтобы проводить сделки быстрее, внедряйте отраслевую CRM-систему. Для начала протестируйте возможности облачного сервиса SalesapCRM:зарегистрируйтесь и в течение 7 дней поработайте в нем бесплатно. Этого хватит, чтобы ощутить его эффективность.

Назад

Автор: Ирина Изендимирова.

В S2 есть:

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

crm для риэлтора недвижимость работа с клиентами

Источник: https://salesap.ru/blog/chto-vkhodit-v-uslugi-rieltora/

Эксклюзивный договор на оказание риэлторских услуг : образец составления

Договора заключаются между двумя сторонами – исполнителем (агентство недвижимости) и заказчиком (клиент агентства).

Объектом риэлторской сделки является земельный участок, квартира, дом, дача, офисное помещение и т.д.

В качестве субъектов сделки выступают ее участники, которые могут быть как физическими, так и юридическими лицами. Особенности договора на оказание услуг с физическими лицами мы рассматривали тут, а здесь вы узнаете, как грамотно заключить подобное соглашение с юридическим лицом.

Читайте также  Кому можно подарить недвижимость без уплаты налога?

В зависимости от того, какие цели преследует клиент агентства недвижимости, выделяют 2 основных вида договоров:

  1. Договора по купле-продаже недвижимости. Это наиболее распространенный способ оформления риэлторской сделки. Данная форма договора используется, когда клиент намерен осуществить продажу находящегося у него в собственности объекта, либо покупку новой недвижимости. Субъектами сделки выступают покупатель и продавец.
  2. Договора по аренде. Подобный вид сделок заключается при поиске объекта для потенциального арендатора, либо при поиске арендаторов для собственника недвижимости. В договорах по аренде субъектами сделки являются арендатор и арендодатель.

Эксклюзивным называется договор на оказание риэлторских услуг, по которому агентство или частный риэлтор являются единственными исполнителями, клиент не может обращаться к другим исполнителям в период действия договора.

Типовой договор об оказании риэлторских услуг образец.

Купли-продажи

Данный договор является возмездным и взаимным. В результате сделки покупатель приобретает соответствующий его требованиям объект недвижимости, а продавец получает определенную сумму денег за проданное имущество.

Договор, который заключается с клиентом, желающим приобрести новую недвижимость или продать собственную, подразумевает оказание риэлторским агентством следующих услуг:

  1. Поиск для покупателя объекта, отвечающего заявленным им требованиям (стоимость, площадь, расположение, этаж, качество ремонта и т.д.).
  2. Поиск для продавца потенциальных покупателей его собственности.
  3. Постоянный мониторинг рынка недвижимости с целью обнаружения подходящих вариантов.
  4. Консультирование клиентов относительно ситуации на рынке недвижимости.
  5. Оповещение о подобранных подходящих вариантах.
  6. Согласование времени, места осмотра покупателями отобранных объектов.
  7. Согласование времени посещения потенциальными покупателями недвижимости продавца в сопровождении риэлтора.
  8. Проверка правоустанавливающих документов недвижимости.
  9. Сбор и проверка всех документов, необходимых для заключения сделки между клиентом агентства и вторым участником сделки.
  10. Уточнение всех данных, касающихся объекта недвижимости (например, наличие прописанных несовершеннолетних детей и т.д.).
  11. Соблюдение конфиденциальности.

Клиент, в свою очередь, должен являться на осмотр или предоставлять возможность осмотра объектов по предварительному согласованию, предоставлять достоверные сведения и все требующиеся документы, платить аванс на основании заключенного предварительного соглашения (для покупателей) и т.д.

Эксклюзивный договор на оказание риэлторских услуг — образец.

Образец договора об оказании услуг по покупке квартиры.

Аренды

Договор аренды, который заключается с клиентом, желающим арендовать чужую недвижимость или сдать в аренду собственную, подразумевает оказание риэлторским агентством следующих услуг:

  1. Поиск для арендатора объекта, соответствующего заявленным им требованиям (цена, площадь, местонахождение и т.д.).
  2. Поиск для арендодателя потенциальных нанимателей его собственности.
  3. Постоянный мониторинг рынка недвижимости.
  4. Консультирование клиентов относительно ситуации на рынке недвижимости.
  5. Оповещение о подобранных подходящих вариантах.
  6. Согласование времени, места осмотра арендатором отобранных объектов.
  7. Согласование времени посещения потенциальными арендаторами объекта арендодателя в сопровождении риэлтора.
  8. Проверка правоустанавливающих документов недвижимости.
  9. Сбор и проверка всех документов.
  10. Соблюдение конфиденциальности полученной информации.

Арендаторы и арендодатели обязуются являться на осмотр или предоставлять возможность осмотра объектов по предварительному согласованию, предоставлять достоверные сведения и все требующиеся документы, своевременно оплачивать арендную плату.

Образец договора оказания риэлторских услуг по аренде недвижимости.

Образец договора об оказании услуг по привлечению арендаторов на объект недвижимости.

Агентский договор (Договор оказания риэлторских услуг) регулируется: ­ ­

  • главой 52 (агентирование) Гражданского кодекса Российской Федерации, часть 2,
  • главой 49 (поручение) Гражданского кодекса Российской Федерации, часть 2, в зависимости от того, действует Риэлтор по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям главы 52 Гражданского кодекса РФ или существу агентского договора.

  • главой 51 (комиссия) Гражданского кодекса Российской Федерации, часть 2, в зависимости от того, действует Риэлтор по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям главы 52 Гражданского кодекса РФ или существу агентского договора.
  • Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

    (в случаях, когда Риэлтором является любое лицо, а Заказчиком является физическое лицо, которое заказывает риэлторскую услугу для удовлетворения своих бытовых или других личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью);

  • иные нормативные правовые акты, регламентирующие, а также, связанные с данными правоотношениями.

Структура документа

По закону не существует единой унифицированной формы документа, но его структура в обязательном порядке должна включать следующие пункты:

  1. Наименование документа.
  2. Описание сторон договора. Исполнитель – риэлторское агентство, заказчик – клиент.
  3. Предмет договора. В этом разделе подробно описывается перечень услуг, которые обязуется предоставить агентство недвижимости на всех этапах.
  4. Условия сделки. В этом пункте указывается стоимость сделки, порядок расчета, размер аванса.
  5. Вознаграждение кампании. Стоимость услуг агентства и порядок расчета.
  6. Права и обязанности исполнителя.
  7. Права и обязанности заказчика.
  8. Гарантия конфиденциальности.
  9. Ответственность сторон.
  10. Решение споров.
  11. Порядок изменения и расторжения документа.
  12. Заключительные положения. Например, указание количества экземпляров, количества страниц в документе, назначения каждого экземпляра и т.д.
  13. Паспортные и контактные данные, банковские реквизиты сторон.

Дополнительные условия

При составлении договора необходимо учитывать следующие важные моменты.

В документе обязательно должна быть указана стоимость сделки, порядок и условия оплаты. Отсутствие информации относительно цены автоматически делает сделку недействительной.

Если риэлторские услуги оказываются несколькими агентами (или компаниями), то договор должен содержать информацию о правах и обязанностях всех участников сделки. Отсутствие информации хотя бы об одной из сторон сделки делает договор недействительным.

Участники могут в индивидуальном порядке договориться о способе возмещения убытков стороной, нарушившей обязательства. Это может быть выплата штрафа, пени, неустойки и т.д.

Приложения

Договор может иметь приложения, дополняющие информацию, указанную в его основной структуре. К данной информации относится:

  1. Подробное описание объекта недвижимости (местоположение, инфраструктура, состояние помещения, количество комнат, планировка и т.д.).
  2. Подтверждение согласия на покупку жилья с указанием его стоимости, размера аванса и т.д.
  3. График платежей.
  4. Доверенность на официального представителя заказчика.
  5. Акт приемки/сдачи услуг.

Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по соглашению Сторон устанавливается в размере: ___ (_______)% от одного месяца аренды от суммы указанной в договоре аренды между Арендатором и Арендодателем.

5.2. Оплата за оказанные Услуги Исполнителем производится Заказчиком на основании Акта выполненных работ (оказанных услуг) в течение__ (_______) банковских дней с момента подписания Договора аренды недвижимого имущества, заключенного между Заказчиком и Потенциальным Арендодателем;

5.3. Услуги Исполнителя оплачиваются в национальной валюте Республики Казахстан – тенге, путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя указанный в настоящем Договоре.

5.4. Услуги считаются оплаченными Заказчиком со дня поступления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.

5.5. При осуществлении всех платежей в соответствии с настоящим Договором, Заказчик самостоятельно несет расходы по выплате комиссионных банка и покрытие других расходов в связи с банковскими переводами таких платежей.

Смешанный договор

С теоретической точки зрения договор аренды – это временное владение чужим имуществом за определенную оплату, а договор возмездного оказания услуг – выполнение ряда действий с целью получения вознаграждения. Но на практике это понятия сложно различимы.

По этой причине договор аренды часто может рассматриваться одновременно и как договор оказания услуг. Пример смешанного договора аренды и оказания услуг – документ, подписываемый гражданином при заселении в гостиницу.

Жилец одновременно выступает в роли арендатора гостиничного номера на определенный срок за конкретную оплату и получателя услуг, которые входят в стоимость проживания в гостинице.

Пример смешанного договора оказания услуг.

Узнать об особенностях составления соглашений на предоставление услуг в прочих сферах деятельности, вам помогут другие материалы портала. Читайте о заключении договоров на оказание клининговых, бухгалтерских, образовательных, консультационных, рекламных, ремонтных, медицинских, юридических, транспортных и агентских услуг.

Как расторгнуть соглашение

При нарушении сторонами обязанностей по исполнению соглашения, оно может быть расторгнуто. Если нарушения выявлены со стороны риэлтора, то необходимо выставить аргументы. В качестве таковых могут быть предоставлены отчеты агента.

Со своей стороны, заказчик может тоже нарушать пункты договора. Наиболее часто встречающиеся случаи, это изменение первоначальной стоимости, или «я нашел покупателя продавца сам». Клиенту необходимо помнить, что в момент заключения договора он взял на себя обязанность оплачивать услуги агента.

Поэтому есть альтернативный вариант, который чаще всего используют на практике. Заказчик предоставляет право агентам продавать-покупать недвижимость и оплачивает услуги лишь в том случае, если именно риэлтор нашел покупателя или продавца.

В случае с арендой можно воспользоваться подобной схемой. Агент нашел подходящую аренду, получил комиссионные. Таким образом, клиент не может поступить, если он предварительно заключил договор и риэлтор в указанные сроки нашел клиента.

Источник: https://tbti.ru/dokumenty/uslugi-rieltora-dogovor.html